Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności. W okresach zwiększonego ruchu lub podczas promocji czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy oraz lokalnego przewoźnika. Należy pamiętać, że podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Śledzenie przesyłki

Jeśli dla danego zamówienia dostępne jest śledzenie przesyłki, numer śledzenia zostanie przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia po wysłaniu zamówienia.

Opóźnienia w dostawie

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, kontroli celnych, warunków pogodowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą. W przypadku znaczących opóźnień będziemy starali się pomóc w uzyskaniu aktualnych informacji o przesyłce.

Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy. Jeżeli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnie podanych danych adresowych, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty związane z ponowną wysyłką.

Uszkodzone lub zagubione przesyłki

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie zostanie dostarczona w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem shopifygrupa12@gmail.com. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki zamówień prosimy o kontakt:

shopifygrupa12@gmail.com